פרצו לי לפייסבוק – המדריך להחזרת החשבון

המדריך המלא להחזרת חשבון פייסבוק שפרצו אליו והוא נחסם

פרצו לי לפייסבוק – המדריך לביטול חסימה בפייסבוק פרוץ:

בחשבון הפייסבוק האישי נמצאים פרטים אישיים, עסקיים והיסטוריים החשובים לנו.  עם זאת, לאחרונה משתמשים רבים בפייסבוק מתלוננים כי חשבונם האישי נחסם עקב פריצות שונות ואין באפשרותם לעשות בו שימוש, ואפילו פנייה מטעם בעלי החשבון לפייסבוק לצורך ביטול חסימת החשבון, לא עוזרת המאמר הזה יפרט את הפעולות הנדרשות לביצוע במקרה שבו עוברת בראש המחשבה "פרצו לי לפייסבוק". 

במאמר זה יוצגו הסיבות לחסימת חשבון בפייסבוק ויפורטו הדרכים לביטול חסימת חשבון פייסבוק שפרצו אליו וכיצד להחזיר את חשבון הפייסבוק לפעילות.

ברוב המקרים ניתן לזהות את הסימנים לכך שחשבון הפייסבוק נפרץ כאשר קיימים הסימנים הבאים:

  1. שינוי שפה בפייסבוק.
  2. שינוי שם המשתמש בפייסבוק.
  3. הודעה כי החשבון נפרץ.
  4. קבלת הודעה על הפרת כללי הקהילה.
  5. קבלת הודעה על חסימת החשבון לתקופה של עד 365 ימים.
 

בתמונות המצורפות ניתן לראות דוגמאות להודעות בהן נתקלים משתמשים שחשבון הפיייסבוק שלהם נפרץ ונחסם:

כיצד ניתן להחזיר לשימוש חשבון פייסבוק שפרצו אליו והוא נחסם?

  1. גלשו לאתר הרשמי של פייסבוק באמצעות דפדפן אינטרנט במחשב או במכשיר הנייד וחפשו את "שכחת את הסיסמה?" הקישור מתחת לשדות הכניסה,  ולחצו עליו כדי להתחיל בתהליך שחזור החשבון. המקום עליו יש ללחוץ מופיע מסומן בחץ אדום בתמונה המצורפת.
  2. בדף השחזור, ספקו את כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון, שם המשתמש או השם המלא המשויכים לחשבון שנפרץ ונמחק.
  3. בשלב הבא, פייסבוק תציג בפניכם אפשרויות שונות לשחזור החשבון. אלה עשויים להיות קבלת קוד אימות באמצעות דואר אלקטרוני או SMS, מענה על שאלות אבטחה או זיהוי חברים על סמך התמונות שלהם. בחרו את האפשרות המתאימות לכם ביותר ופעלו לפי ההוראות.
  4. לאחר שתסיימו בהצלחה את תהליך שחזור החשבון, תתבקשו להגדיר סיסמה חדשה לחשבון הפייסבוק שלכם. חשוב לבחור סיסמה חזקה וייחודית שלא השתמשתם בה בעבר והקפידו לזכור אותה.

לאחר שהחזרתם את הגישה לחשבון הפייסבוק שלכם, נקטו בצעדים יזומים כדי לאבטח אותו, כך לדוגמה:

  1. אפשרו אימות דו-שלבי כדי להוסיף שכבות אבטחה נוספת.
  2. סקרו את הגדרות הפרטיות והאבטחה שלכם.
  3. שקלו הסרה של אפליקציות או חיבורים חשודים.

אם ניסיון איפוס הסיסמה לא החזיר את חשבון הפייסבוק הפרוץ לפעילות, נסו לפנות לפייסבוק באופן ישיר:

באתר התמיכה של פייסבוק מופיעה התשובה הבאה:

"אם אתם סבורים שהחשבון שלכם הושבת בטעות, ייתכן שתוכלו לבקש מאיתנו לבדוק את ההחלטה. התחברו לפרופיל הפייסבוק שלכם ופעלו לפי ההוראות המופיעות על המסך. אתם יכולים גם להשתמש בטופס הזה כדי לבקש בדיקה.
זכרו שבחלק מהמקרים, ייתכן שלא נשלח אזהרה לפני השבתת החשבון שלכם. כמו כן, איננו יכולים לשחזר חשבונות שהושבתו עקב הפרות חמורות. קבלו מידע נוסף על האופן שבו אנחנו מגדירים הפרות חמורות בכללי הקהילה של פייסבוק."
 
 עם זאת, במקרים רבים מילוי הטופס ופעולה לפי הנחיות מרכז התמיכה של פייסבוק לא יחזירו את החשבון שנחסם ובמצב כזה הפיתרון המומלץ הוא פניה לפייסבוק באמצעים משפטיים.

פנייה משפטית לפייסבוק:

במקרים בהם פניה מקוונת לפייסבוק לא מאפשרת את שחרור החשבון, מומלץ לפנות למחלקה המשפטית שמייצגת את פייסבוק ישראל במכתב רשמי מעורך דין ובו לפרט את הטענות המצדיקות את שחרור חסימת חשבון הפייסבוק.

יודגש, בתי המשפט הכירו בחשיבות חשבון פייסבוק פעיל וביססו את ההגנה על חשבון פייסבוק פעיל באמצעות חוקי יסוד ועקרונות חוקתיים כמו חופש הביטוי.

בנוסף, חשוב לשים לב כי את הפניה המשפטית לפייסבוק מומלץ לבצע על ידי עורך דין הבקיא בעקרונות החוקתיים של חופש הביטוי ובעל ניסיון משפטי בניהול הליכים מול פייסבוק ישראל.

פעולה מיידית והתחייבות לתוצאה:

בשוק קיימים חברות רבות ועורכי דין שונים המציעים שירות לביטול חסימת חשבון הפייסבוק. 

עם זאת, נוכח מורכבות ההליך ורגישות הנושא ומתוך הבנה שקיים חשש של חסימת כל המידע הקיים בחשבון הפייסבוק שנחסם, מומלץ לוודא שנותן השירות מולו התקשרתם מתחייב לפעול במהירות האפשרית ומתחייב לבטל את חסימת חשבון הפייסבוק.

משרדנו הינו מהמשרדים הבודדים המטפלים בהחזרת חשבונות פייסבוק חסומים ונחשב למוביל בתחומו, משרדנו מתחייב לטפל בכל מקרה מיד עם קבלת הייצוג מתוך מטרה להשיב את חשבון הפייסבוק לפעילות בהקדם האפשרי, בנוסף אנו מתחייבים להחזר כספי אם חשבון הפייסבוק לא יחזור לפעילות לאחר הטיפול המשפטי.

 

עורך דין לביטול חסימה בפייסבוק:

אם גם לכם נחסם חשבון הפייסבוק וברצונכם לקבל ייצוג משפטי לשחרור חסימת חשבון הפייסבוק, פנו אלינו בהקדם לקבלת הצעת מחיר ללא עלות בטלפון מס': 09-7665531.

למה לבחור בנו?

בשוק קיימות חברות רבות המפרסמות שירות של החזרת חשבון פייסבוק חסום, עם זאת, לקוחות רבים בוחרים דווקא בנו, מהסיבות הבאות:

  1. ניסיון עשיר: משרדנו טיפל עד היום בעשרות לקוחות וצבר קשרי עבודה מצוינים עם הנציגים הרלוונטיים בפייסבוק, כך שהטיפול המשפטי היננו אישי ובמסלול מהיר.
  2. ליווי אישי: כל מקרה מטופל באופן אישי ע"י עורך דין ממשרדנו, והלקוח מתנהל מול עורך הדין באופן ישיר בווצאפ האישי של עורך הדין, וכך מתעדכן על שלבי הטיפול בתיק עד החזרת החשבון לפעילות.
  3. ללא מתווכים: בניגוד למפרסמים אחרים, הייצוג של משרדנו מתבצע במישרין, ללא מתווכים וספקי משנה שניצבים בדרך, אנחנו והלקוח מול פייסבוק, זה הכל.
  4. התחייבות לתוצאה: לפני קבלת הייצוג בתיק אנחנו בודקים את פרטי המקרה, ורק אם המקרה הוא מסוג המקרים שאנחנו יודעים להחזיר, ניקח את הטיפול בתיק, לפיכך אנחנו לא נקבל כל מקרה, אבל כל מקרה שבו נטפל יקבל התחייבות לתוצאה של 100% סיכויי הצלחה בהחזרת החשבון.
 

לקוחות ממליצים:

למשרדנו ניסיון רב בייצוג לקוחות בפני פייסבוק ישראל במקרים של חסימת הפרופיל האישי ו/או העסקי ו/או חשבון המודעות בפייסבוק, כאשר במקרים מסוימים הצלחנו להחזיר חשבונות לפעילות בתוך שבועיים בלבד.

בתמונות המצורפות ניתן לקרוא חלק מהצלחות המשרד בהחזרת חשבונות פייסבוק חסומים:

שאלות ותשובות

ברוב המקרים ניתן לזהות את הסימנים לכך שחשבון הפייסבוק נפרץ כאשר מתקבלות ההודעות הבאות:

  1. שינוי שפה בפייסבוק.
  2. שינוי שם המשתמש בפייסבוק.
  3. הודעה כי החשבון נפרץ
  4. קבלת הודעה על הפרת כללי הקהילה.
  5. קבלת הודעה על חסימת החשבון לתקופה של עד 365 ימים.

אם חשבון הפייסבוק שלכם נפרץ או נחסם וברצונכם להחזיר אותו לפעילות בכוחות עצמכם,  התהליך יכול להיות מאתגר אך אפשרי אם עושים את הפעולות והשלבים הנכונים, הנה מה שאתם צריכים לעשות:

  1. גלשו לאתר הרשמי של פייסבוק באמצעות דפדפן אינטרנט במחשב או במכשיר הנייד וחפשו את "שכחת את הסיסמה?" הקישור מתחת לשדות הכניסה,  ולחצו עליו כדי להתחיל בתהליך שחזור החשבון. המקום עליו יש ללחוץ מופיע מסומן בחץ אדום בתמונה המצורפת.

2. בדף השחזור, ספקו את כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון, שם המשתמש או השם המלא המשויכים לחשבון שנפרץ ונמחק.

3. בשלב הבא, פייסבוק תציג בפניכם אפשרויות שונות לשחזור החשבון. אלה עשויים להיות קבלת קוד אימות באמצעות דואר אלקטרוני או SMS, מענה על שאלות אבטחה או זיהוי חברים על סמך התמונות שלהם. בחרו את האפשרות המתאימות לכם ביותר ופעלו לפי ההוראות.

4. לאחר שתסיימו בהצלחה את תהליך שחזור החשבון, תתבקשו להגדיר סיסמה חדשה לחשבון הפייסבוק שלכם. חשוב לבחור סיסמה חזקה וייחודית שלא השתמשתם בה בעבר והקפידו לזכור אותה.

בשוק קיימים מספר מצומצם של גורמים אשר יודעים כיצד להחזיר לפעילות חשבון פייסבוק שנחסם.

ברוב המקרים המחירים ינועו בין 1,500 ש"ח ל-3,000 ש"ח תלוי בסוג המקרה ובמורכבות המקרה, עם זאת, נוכח חשיבות חשבון הפייסבוק ורגישות המידע השמור בו, מומלץ שלא להתפתות אחר המחיר הזול ביותר ומצד שני לא לשלם סכומים מופקעים שאינם משקפים את המחיר הראוי בעבור החזרת חשבון הפייסבוק.

בנוסף, מומלץ לבחור נותן שירות שמתחייב להחזר כספי אם חשבון הפייסבוק לא יחזור לפעילות.

בשוק קיימות חברות רבות המפרסמות שירות של החזרת חשבון פייסבוק חסום, עם זאת, לקוחות רבים בוחרים דווקא בנו, מהסיבות הבאות:

  1. ניסיון עשיר: משרדנו טיפל עד היום בעשרות לקוחות וצבר קשרי עבודה מצוינים עם הנציגים הרלוונטיים בפייסבוק, כך שהטיפול המשפטי היננו אישי ובמסלול מהיר.
  2. ליווי אישי: כל מקרה מטופל באופן אישי ע"י עורך דין ממשרדנו, והלקוח מתנהל מול עורך הדין באופן ישיר בווצאפ האישי של עורך הדין, וכך מתעדכן על שלבי הטיפול בתיק עד החזרת החשבון לפעילות.
  3. ללא מתווכים: בניגוד למפרסמים אחרים, הייצוג של משרדנו מתבצע במישרין, ללא מתווכים וספקי משנה שניצבים בדרך, אנחנו והלקוח מול פייסבוק, זה הכל.
  4. התחייבות לתוצאה: לפני קבלת הייצוג בתיק אנחנו בודקים את פרטי המקרה, ורק אם המקרה הוא מסוג המקרים שאנחנו יודעים להחזיר, ניקח את הטיפול בתיק, לפיכך אנחנו לא נקבל כל מקרה, אבל כל מקרה שבו נטפל יקבל התחייבות לתוצאה של 100% סיכויי הצלחה בהחזרת החשבון.
דניאל שגב - משרד עורכי דין בנתניה
עורך דין - דניאל שגב
עורך דין דניאל שגב, בוגר תואר ראשון במשפטים של האוניברסיטה העברית (בהצטיינות), בעל ניסיון רב בייצוג לקוחות בכל תחומי המומחיות של המשרד: עסקאות מכר יד שניה, רכישת דירה מקבלן, התחדשות עירונית, מיסוי מקרקעין, מסחרי, ליטיגציה (ייצוג בבתי משפט), צוואות וירושות וייפוי כח מתמשך.
מאמרים נוספים
קודם
הבא
שיחת ייעוץ ראשונית עם עורך דין ללא עלות